물리증상

< 물리적 손상 = 하드웨어 증상 >

하드디스크, 외장하드, USB메모리, SD카드, CF 카드 등
저장매체의 대표적인 물리적인 손상에 의한 증상은 아래와 같습니다

배드섹터 (Bad Sector)

주로 외부충격으로 인한 디스크 표면의 손상으로 발생됩니다.
하드디스크는 인식되지만 부팅속도가 상당히 오래 걸리는 경우나,
심한 경우 아예 부팅이 불가능한 경우도 있습니다.
필요한 경우, 손상된 부품을 수리 or 교체해야 하며
이때에는 이물질로 인한 추가 손상을 막기 위해 클린룸과 같은 안전한 시설에서 작업을 진행합니다.

하드디스크 인식불량 (Hard Dist Fail)

여러가지 원인에 의한 증상으로, 전원은 정상공급되나 인식불가인 경우에는
하드디스크 내부의 헤드손상으로 인하여 많이 발생하며,
전원공급이 불가능한 경우에는 PCB 회로기판의 손상으로 인식이 안되는 경우가 있습니다.
여러 원인에 의한 증상을 파악하고 해당하는 작업이 필요하기때문에,
증상의 발생 이후 가능한 원본상태를 최대한 유지하여 복구의뢰 하시는 것이 복구 성공률을 최대로 높일 수 있습니다.

하드디스크 소음발생 (Crash)

헤드가 손상되어 제어가 안된 상태로 딸칵거리는 반복적인 소음이 발생되는 경우가 많으며,
이 경우 상태를 방치하고 연속해서 전원을 공급하면 불량난 헤드가 플래터의 표면까지 손상시키는 경우가 있으므로,
소음 발생 시 바로 전원공급을 중단해야 합니다.
이물질로 인한 추가 손상을 막기 위해 클린룸과 같은 안전한 시설에서 작업을 진행합니다.

PCB 회로기판 손상

과전압에 의한 전기쇼트로 발생하는 경우가 많습니다.
또한, PCB 회로기판의 과다한 열발생으로 인해 각종 컨트롤러 칩이 손상되어
하드디스크의 작동불량으로 이어지는 경우도 있습니다.
증상이 심한 경우, PCB 회로기판 외 하드디스크 내부가지 손상되기도 하므로,
증상 발생 시 하드디스크 보관에 특히 주의해야 하며, 전원공급을 중단하고 복구의뢰를 맡기셔야 합니다.

헤드 멈춤 현상

하드 디스크의 작동이 멈추는 경우,
헤드가 플래터 데이터 영역 위에 붙은 상태로 작동이 제대로 이루어지지 않는 증상이 발생하게 됩니다.
주요원인으로는 정전과 같은 갑작스런 전원공급 차단의 원인이 가장 높으며,
외부충격과 같은 영향으로 스핀들 모터의 고장으로 발생하는 경우도 있습니다.
플래터에는 데이터정보가 기록되어 있으므로, 손상 발생 시 정밀작업 및 불량부푼의 수리/교체작업이 필요합니다.

스핀들 모터 손상

플래터를 고속으로 회전시키는 장치인 스핀들 모터는, 주로 외부충격에 의해 손상되는 경우가 많습니다.
증상이 심한 경우 플래터 위에서 데이터 정보를 읽고 쓰는 작동하는 헤드가 플래터의 표면을 손상시켜 스크래치가 발생하는 등,
복구작업에 어려운 상황이 발생하기도합니다.
스핀튿 모터에 손상이 생긴 경우, 하드디스크 내부의 전반적인 교체작업을 필요로 합니다.

디스크 플래터 긁힘 (Disk Flatter Scratch) 으로 인한 손상

헤드불량이 하드디스크 내의 플래터에 손상을 주는 것으로, 장시간 방치하는 경우 원 형태로 스크래치가 발생합니다.
전원연결 시 플래터가 긁히는 소음이 발견되면 즉시 전원공급을 차단하여야 합니다.
스크래치가 발생된 경우에는 정상적인 부분도 읽기 어려운 상태가 되기 때문에, 충분한 복구작업 시간을 필요로 하며,
클린룸에서 최소한의 외부충격을 막는 환경에서 작업이 이루어져야 합니다.

외부충격 or 침수/화재 등

오염물질이 하드디스크에 들어가거나 무리하게 이물질을 닦아내거나 청소를 하는 과정에서
하드디스크가 손상되어 복구율이 떨어지는 경우가 있습니다.
또한 침수/화재 등의 심각한 물리적인 손상은 즉각적인 디스크 손상을 일으키므로
최대한 빠른 시간 내에 복구작업을 의뢰하셔야 합니다.