노트20 울트라 문의 드립니다. > 질문답변

안녕하세요 수고많으십니다,
노트 20 울트라 수리 문의 드립니다.
혹시 이런 증상도 봐주실 수 있나요ㅠㅠ?

- 핸드폰을 켜서 처음 시작할때 패턴을 입력하면
 바로 작동이 정지되고 먹통이 됩니다.

- 패턴 입력 전까지는 전화나 카메라 등 일부 기능의
 제한적 사용도 가능하고 충전도 잘 됩니다.

- 평소에는 꺼두다 한달에 한번 정도만 켜는 폰인데
 지난달부터 갑자기 이러네요,
 충격이나 침수 등 외부적 문제는 없었습니다.

- 삼성 서비스 센터에서는 수리를 원한다면
데이터는 날릴수밖에 없다는 진단을 받았습니다.

그런데 데이터가 중요한 폰이라ㅠㅠ
가능하면 그대로 살리고 싶고
안된다면 데이터라도 백업하고 싶습니다.